Uber

Le défi : réduire la complexité de la marque

Une croissance internationale rapide, alimentée par des acquisitions, a rendu difficile la construction d’une marque cohérente et émotionnellement engageante. Pourtant, ce travail d’identification a été crucial pour le succès et la notoriété d’Uber.

Dans un contexte de changement constant, l’équipe de branding d’Uber devait simplifier la gestion de la marque pour poursuivre sa croissance fulgurante. Une solution : transformer la fonctionnalité en émotion.

Uber avait besoin d’un hub centralisé garantissant cohérence, accessibilité, évolutivité et flexibilité. Cette base solide permettrait aux équipes de branding du monde entier de collaborer, innover et rester en phase avec leur large audience.

La solution : un hub centralisé

L’acquisition de Postmates en 2020 a permis à Uber de trouver la solution à ses défis de branding. Postmates utilisait Frontify depuis 2019, et les équipes d’Uber ont rapidement vu son potentiel pour unifier l’ensemble de leurs marques et soutenir leur expansion mondiale.

Au-delà de la centralisation des ressources et outils, et du renforcement de l’engagement des utilisateurs, Frontify aide Uber à optimiser ses workflows, s’intégrer aux outils de design et collaborer efficacement pour façonner des messages percutants.

Grâce à Frontify, les équipes du monde entier peuvent adapter facilement les assets aux différentes cultures locales – tout en restant fidèles à l’image de marque d’Uber.

Le résultat : une expérience de marque unifiée

Uber gère sa marque avec Frontify depuis 2021.

Aujourd’hui, plus de 20 000 employés d’Uber utilisent la plateforme pour créer, gérer et partager leurs ressources, soit 12% de l’entreprise.