Spring Health
Défi
Solution
Résultat
Un manque de réactivité
Avant Frontify, Spring Health utilisait un DAM obsolète, peu intuitif et limité en fonctionnalités. Publier un seul modèle prenait entre trois et six semaines, en dépendant du fournisseur pour coder chaque modèle.
Ce processus n’était pas viable : l’équipe produit un grand volume de contenu et fournit aux parties prenantes (employeurs, assureurs) des supports personnalisés pour l’onboarding. Environ 75 % de leurs ressources sont co-brandées, et ils créent entre 10 et 50 modèles par jour.
L’absence d’une plateforme fiable impactait plusieurs équipes :
- Équipe d’implémentation : forte charge de travail et délais courts nécessitant une solution rapide sans compromettre la qualité.
- Équipe Customer Success : difficile de trouver les bons fichiers, avec des doutes sur la version, le nom ou l’emplacement. Un référentiel unique était indispensable.
- Équipe marketing : perte de temps sur des tâches administratives, à guider les autres vers les bons fichiers, au détriment des stratégies marketing.
Spring Health avait besoin d’une solution fonctionnelle, avec plus d’autonomie et de personnalisation que la plupart des DAM.
Une solution complète
Face aux limites de leur ancien système, Spring Health a choisi Frontify pour un outil plus agile et en libre-service. Désormais, ils disposent d’une charte graphique centralisée, d’un référentiel unique pour les ressources et d’un processus optimisé de création de modèles.
Spring Health utilise Frontify pour :
- Création et gestion de PDF : modèles digitaux, print et mailing. L’intégration InDesign facilite l’impression grâce aux repères de coupe et autres réglages nécessaires.
- Bibliothèque de ressources : QR codes, photos, icônes de marque et logos clients, garantissant l’utilisation des bonnes versions pour le co-branding.
- Partage de ressources : plus besoin de Dropbox ou de fichiers ZIP. Les documents sont accessibles via un lien unique, même sans compte Frontify, avec des permissions adaptées. Par exemple, l’équipe Sales dispose d’un dossier avec tous les logos clients validés.
- Collaboration : commentaires et échanges sur les modèles directement dans la plateforme, facilitant le travail des équipes marketing et des parties prenantes.
- Analytique : cuivi des partages et de l’engagement pour affiner les stratégies marketing avec des données concrètes.
Un succès en termes de gain de temps
Depuis septembre 2023, Spring Health a publié plus de 175 modèles et économisé 16 heures par modèle. Quatre équipes sont déjà onboardées – et ce n’est qu’un début.
Avant Frontify, ils peinaient à produire rapidement 200+ modèles uniques pour leur équipe internationale. Ce n’est plus un problème : ils créent et publient désormais à grande échelle.
Adoption massive, ROI élevé
Exemple concret : pour le mois de la santé mentale, les employés de Spring Health pouvaient utiliser un modèle Frontify, y ajouter un QR code et l’envoyer aux clients. De la demande à la mise en ligne, tout a pris à peine deux jours.
Spring Health prévoit aussi de lancer ses produits et services en 25 langues. Sans Frontify, ce projet semblait difficilement réalisable. Mais au fil de l’usage, l’équipe découvre encore plus de fonctionnalités pour soutenir sa marque.
Le gain de temps et l’autonomie offerts par Frontify ont généré un ROI impressionnant, avec un fort soutien de la direction.
Grâce à Frontify, Spring Health a transformé son processus de création, passant de plusieurs semaines à quelques minutes. Cette nouvelle agilité permet à l’équipe marketing de se concentrer sur la stratégie et l’expansion.
