Ivoclar
Défi
Solution
Résultat
Un défi de connexion
Ivoclar est l'une des entreprises dentaires les plus importantes au monde, avec plus de 3 500 employés répartis sur de nombreux marchés. Pour une entreprise opérant dans autant de pays différents, construire une identité de marque forte et cohérente est essentiel.
Mais Ivoclar a réalisé que ses directives de marque n'étaient pas activement utilisées au sein de l’entreprise. Ses Corporate Design Guidelines étaient stockées sous forme de PDF statiques, difficiles à consulter et encore plus difficiles à mettre à jour au fur et à mesure de l’évolution des exigences de la marque.
Cela représentait un défi grandissant, car ce n’étaient pas seulement les employés d'Ivoclar qui avaient besoin d’accéder aux matériaux de marque. Ivoclar collabore étroitement avec des dizaines de partenaires externes, qui doivent tous pouvoir accéder rapidement et en toute sécurité aux éléments de marque.
Il est rapidement devenu évident qu'Ivoclar avait besoin d’une solution plus efficace pour rendre ses directives de marque plus présentes et intégrer la marque dans le quotidien des employés à travers le monde.
Une solution qui sourit
Avec Frontify, Ivoclar a pu implémenter un portail de marque centralisé permettant à tous les utilisateurs de se rapprocher de la marque.
Plus d'un tiers des employés ont un compte Frontify et utilisent le portail pour trouver les derniers icônes, images ou modèles prédéfinis qu'ils peuvent utiliser pour créer leur propre contenu de manière autonome.
Ivoclar peut également intégrer facilement des parties prenantes externes dans leur portail de marque, ce qui leur permet d'accéder rapidement aux matériaux nécessaires pour leur propre communication.
"Lorsque nous partageons du contenu avec des tiers, les utilisateurs doivent comprendre et confirmer les restrictions liées aux droits d'auteur et à l'utilisation. Frontify nous permet de créer autant de licences que nécessaire et de les assigner aux éléments avec cette étape d'approbation."
Michael Jäger
Director Global Customer Portal
La plateforme a considérablement amélioré l'efficacité des équipes, en particulier pour les projets créatifs. Avant d'utiliser les modèles en libre-service sur Frontify, chaque élément devait être approuvé par trois groupes différents, un processus long et coûteux — cela pouvait prendre jusqu'à une semaine pour valider un élément.
Les marchés locaux peuvent désormais livrer de nouveaux designs adaptés à leurs cas d'utilisation locaux tout en suivant les directives mondiales — une tâche qui aurait été impossible auparavant. Plus de 570 publications sont créées chaque mois en utilisant des modèles prédéfinis.
Le portail a permis aux employés de se sentir autonomes dans leur travail avec la marque et leur a fourni une source unique de vérité pour toutes les directives, matériaux et ressources de la marque. Les équipes peuvent collaborer plus efficacement, et la fonctionnalité de Newsletter permet de tenir tout le monde informé des changements de la marque.
Un résultat gratifiant
Frontify est devenu la source unique de vérité pour tout ce qui touche à la marque Ivoclar. Le portail central de la marque est utilisé par des employés (et partenaires externes) dans le monde entier, facilitant leur collaboration. Plus important encore, il a permis à Ivoclar de présenter une identité de marque cohérente — même à travers plusieurs pays et régions.
Depuis l’adoption de Frontify en 2020, Ivoclar a observé des améliorations dans tous les aspects de la gestion de la marque et des actifs numériques :
- Plus de 3 500 utilisateurs et 100 partenaires utilisent la plateforme Frontify
- Plus de 19 000 éléments multimédias sont stockés et organisés dans le DAM de Frontify
- Les marchés locaux sont désormais mieux alignés avec la marque globale, avec 5 ensembles de directives de marque adaptés à différents groupes cibles
- Les utilisateurs peuvent créer leurs propres éléments de marque en fonction des besoins – en moyenne, plus de 570 publications sont créées chaque mois
- Les outils de collaboration aident les équipes projet, des responsables de communication produit aux designers et stratèges de marque, à mieux travailler ensemble – plus de 1 500 projets de collaboration ont été créés depuis le lancement
- La fonctionnalité de Newsletter permet de tenir tout le monde informé et favorise l’utilisation du portail de marque
Chaque utilisateur Frontify contribue activement à l'objectif de l'entreprise : atteindre un niveau supérieur de commodité de la marque. Il semble donc qu'avec le slogan d'Ivoclar "We all smile in the same language", le portail de marque fasse sourire ses utilisateurs, au moins avec le langage de sa marque.
