MAN
Défi
Solution
Résultat
Un dilemme déconnecté
L’équipe de MAN utilisait plusieurs outils distincts pour différents aspects de la gestion de la marque. Cela signifiait que, bien que l’entreprise devienne plus numérisée et interfonctionnelle, la collaboration sur les projets créatifs était extrêmement chronophage et compliquée à gérer. L’utilisation de nombreuses plateformes entraînait des travaux de maintenance constants, une gestion des autorisations d’accès confuse, des périodes d’intégration longues et des flux de travail cloisonnés — apprendre et travailler avec différents outils ralentissait les équipes et provoquait de véritables maux de tête.
L’équipe de MAN est répartie dans plus de 100 pays : il leur fallait donc une solution en ligne centralisée pour créer une marque cohérente au niveau mondial, adaptable localement.
Une solution rationalisée
La plateforme Frontify a permis à MAN de consolider et de centraliser ses activités de gestion de marque. Le parcours Frontify de MAN a commencé en 2016 lorsqu'ils ont remplacé leurs directives de marque en PDF par des directives numériques en ligne. Ils ont ensuite élargi le projet pour lancer un portail de marque en ligne complet, regroupant tout ce qui concerne la marque MAN sur Frontify. Les directives de marque de Frontify ont aidé MAN à améliorer la cohérence de la marque et à communiquer son identité unique à tous les départements et marchés. Son DAM leur permet d’organiser et de gérer tous leurs actifs de marque, des éléments de base comme les logos et couleurs, aux actifs plus élaborés comme les bannières d’expositions, les visuels de campagne ou les composants numériques. Le système de design CRAFT de MAN, ajouté et étendu ces dernières années, a encore révolutionné les processus créatifs, améliorant l’efficacité et la collaboration entre les équipes.
De plus, tout est organisé en bibliothèques, ce qui permet aux utilisateurs (internes et externes) de trouver facilement les fichiers dont ils ont besoin. Au cœur de cette structure se trouve la bibliothèque d’icônes, devenue l'une des ressources les plus essentielles et fréquemment utilisées par les équipes, offrant un accès rapide aux éléments de design clés qui favorisent la créativité et la cohérence à travers tous les projets.
Un résultat gratifiant
Frontify a offert à MAN un espace centralisé pour tous les matériaux de marque, le contenu, le design, le code et la création de publications. Voici un aperçu du portail de marque de MAN :
- Utilisé régulièrement par plus de 12 000 utilisateurs
- Hébergeant plus de 10 000 actifs, des éléments de marque aux fichiers de campagne finis
- Plus de 290 000 pages de directives ont été consultées sur une période de 6 mois (février-juillet 2024)Utilisé par les employés de MAN dans le monde entier, les partenaires de vente et de service, ainsi que les partenaires externes et prestataires de services
- Premier point de contact pour une expérience utilisateur numérique cohérente, incluant design et code pour les composants numériques
- Rationalisation de la collaboration et de la communication permettant à MAN de travailler de manière beaucoup plus efficace en tant qu'organisation
En 2024, l’équipe a mis en place une nouvelle structure qui a modernisé et clarifié le design en créant de nouvelles bibliothèques et zones pour gérer des types d’actifs spécifiques. Ils ont également repositionné des sujets en fonction de la compréhension évolutive des besoins des utilisateurs du portail. Après avoir réalisé des tests utilisateurs pour comprendre comment les gens naviguaient sur la plateforme, les équipes de marque de MAN ont utilisé les résultats pour améliorer la navigation du portail.
Ils prévoient maintenant de renforcer davantage leur bibliothèque de médias, en cherchant à améliorer l’étiquetage des actifs, les métadonnées et l’organisation pour améliorer continuellement l’expérience de recherche pour tous les utilisateurs.
