Depuis le début, cette aventure a été une réussite pour Vodafone et Frontify, faisant de cette collaboration une référence à suivre par d'autres marques. Nous nous sommes entretenus avec Julia Arnold, consultante senior en identité de marque chez Vodafone, qui explique comment la plateforme a amélioré la façon dont les gens travaillent et interagissent avec la marque au sein de l'organisation.
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C'est une tendance que Julia observe depuis le début de l'adoption de Frontify, à une époque où la plateforme était plus limitée dans ses fonctionnalités et moins utilisée qu'aujourd'hui. Frontify a en effet parcouru un long chemin et Vodafone, l'un de nos premiers clients, a été un partenaire essentiel pour façonner et exploiter les avantages du développement de nos produits à partir de 2016.

Tutelle de la marque

Plus tôt cette année, Vodafone a fait l'objet d'un renouvellement de marque mondial et Frontify a été utilisé pour garantir un processus fluide, en aidant tout le monde à rester informé de l'évolution de la marque à chaque étape du processus, tout en inculquant sa nouvelle identité à l'ensemble de l'entreprise pour garantir sur l'image de marque en tout temps.

Vodafone aujourd'hui

Le Brand Portal étant au cœur des opérations commerciales de Vodafone, la gestion intuitive des actifs et une collaboration fluide permettent à l'ensemble de l'organisation de rester au courant de tout à tout moment, pour chacun, quel que soit son poste et ses besoins. Au fil du temps, Frontify a permis à Vodafone d'améliorer en permanence les flux de travail collaboratifs au sein de sa base d'utilisateurs internes ; cela vaut également pour plus de 100 partenaires externes différents qui ont également besoin d'un accès régulier à la plateforme. Vodafone compte aujourd'hui plus de 3 400 utilisateurs enregistrés sur la plateforme, dont 1 000 sont plus actifs chaque mois. Cela montre clairement à quel point Frontify est désormais utilisé de manière centralisée et est constamment exploité au sein de l'entreprise. De plus, la croissance constante du nombre d'utilisateurs témoigne de la valeur accrue de la plateforme en tant que source essentielle pour les employés ; un pic a été observé plus tôt cette année après le lancement de la refonte de la marque.

Et ensuite

Après plus de cinq ans de collaboration, la collaboration ne montre aucun signe de ralentissement. Chez Frontify, nous attendons déjà avec impatience les prochaines années et sommes impatients de continuer à soutenir Vodafone dans les années à venir. Renforcer l'engagement des utilisateurs, nous adapter aux besoins de l'entreprise au fur et à mesure de son évolution et continuer à placer la marque au cœur de l'organisation, là où elle doit être : ensemble, nous travaillerons pour y parvenir.