Eine Herausforderung bei der Konnektivität

Der Telekommunikationsriese Telefónica verwaltet eine umfangreiche Markenlandschaft, die Marken in 16 Märkten und mehreren Sprachen umfasst und ein dynamisches Netzwerk von Unternehmen wie Movistar, Vivo und O2 umfasst.

Angesichts eines so großen Markenökosystems war es für Telefónica schwierig, diese Unternehmen gemeinsam zu führen und gleichzeitig jedem Markenteam die Eigenverantwortung und Unabhängigkeit zu geben, um in ihren Märkten zu wachsen. Die Zusammenarbeit im Konzern war eine ständige Herausforderung, ebenso wie die Wahrung der Markenkonsistenz.

Jedes Unternehmen hatte seine eigene Arbeitsweise, einschließlich seines eigenen Tool-Stacks für die Verwaltung von Markenwerten und Informationen. Unzusammenhängende Tools und Prozesse führten zu Silos zwischen den Marken im Ökosystem von Telefónica.

Eine zentralisierte Lösung

Frontify ermöglichte es Telefónica zum ersten Mal, all seine Marken innerhalb seiner Brand Factory zu verwalten — einem einzigen, zentralisierten Portal, auf dem Markenrichtlinien, Tools für die Zusammenarbeit und Digital Asset Management zu finden sind. Die Plattform von Frontify bietet allen Telefónica-Mitarbeitern, externen Partnern und Agenturen einen einfachen Zugang. Dies bedeutet, dass die Nutzung von Ressourcen weit über die Marketingteams hinaus zunehmen kann, um eine größere Akzeptanz bei allen Marken in ihrem Ökosystem zu erreichen. Und dank Creative Collaboration haben neue Projekträume für Nutzer, Teams und Marken einen Boom erlebt, um den Entstehungsprozess zu vereinfachen und besser darauf abzustimmen.

Telefónica verwendet Frontify, um Markenrichtlinien zu erstellen, zu teilen und zu pflegen, was die Konsistenz und Effizienz der Marken in all ihren Märkten untermauert. Die Frontify-Plattform ermöglicht es dem Unternehmen auch, Informationen über Kampagnen und Best Practices auszutauschen, und dient gleichzeitig als allgegenwärtige Inspirationsquelle.

Darüber hinaus nutzt Telefónica das DAM von Frontify als umfassende Bibliothek — viel mehr als reines Asset-Management. Es ist zur einzigen Informationsquelle und zu einem globalen Repositorium für alle Inhalte geworden. Über 717.000 Assets aller Marken wurden bereits in das DAM hochgeladen, aber die Bibliotheken und Berechtigungen von Frontify machen es Benutzern leicht, die richtigen Assets zu finden und markenkonform zu bleiben.

Ein optimales Ergebnis

Frontify ist zur Anlaufstelle für Markennutzer geworden, um mit allen von Telefónica verwalteten Marken in Kontakt zu treten. Es lässt sich in ihr breiteres Tool-Ökosystem integrieren und ermöglicht so Markenkonsistenz an allen Touchpoints. Mit Frontify kann sich der Telekommunikationsriese auf einen Partner verlassen, der die gleiche Vision für eine bessere Markenbildung und -umsetzung in allen Bereichen seiner Handelsmarken, Märkte und Gruppen teilt.

Telefónica hat Frontify genutzt, um eine umfassende Brand Factory aufzubauen und alle Aspekte seines Marken- und Digital-Asset-Managements zu verbessern:

• Eine zentrale Plattform zur Verwaltung der 16 Untermarken in 16 verschiedenen globalen Märkten.
• Nutzte das DAM von Frontify, um über 717.000 Markenressourcen zu speichern, zu organisieren und zu verwalten.
• Implementierte einen hocheffektiven Automatisierungsprozess, der Frontify und Accenture kombiniert, um die Hyperpersonalisierung für Benutzer in den Kreativteams von Telefónica zu optimieren.
• Erleichterte eine nahtlosere teamübergreifende Zusammenarbeit in über 19.000 Projekten.
• Skaliert auf über 17.000 Nutzer in allen Markenteams, sodass Mitarbeiter problemlos mit ihren Marken interagieren können.
• Die Markenrichtlinien von Frontify helfen Telefónica dabei, die Konsistenz zu verbessern. Jeden Monat werden mehr als 104.000 Richtlinien-Seitenaufrufe verzeichnet.
• Die flexiblen Benutzerberechtigungen von Frontify bedeuten, dass interne Teams und externe Partner auf derselben Plattform zusammenarbeiten können — Telefónica verfügt über mehr als 3,5 Millionen Asset-Views aus externen Integrationen.