Datacom

Eine Herausforderung der Dezentralisierung

Datacom, ein Anbieter von IT-Lösungen, ist eines der führenden, lokal geführten Technologieunternehmen in Australasien. Mit mehr als 6.500 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 1,49 Milliarden US-Dollar ist das Unternehmen ein zentraler Akteur in der Region. Vor Kurzem durchlief Datacom einen Brand Refresh, um seine Position als Marktführer und Innovator in der australasiatischen Tech-Branche weiter zu stärken. Mit dieser strukturellen Neuausrichtung wuchs auch der Bedarf an einer visuellen Modernisierung der Marke.

Mit einer so großen Anzahl an Mitarbeitenden in unterschiedlichen Regionen und Abteilungen wurde es für Datacom zunehmend schwieriger, eine einheitliche visuelle Identität zu gewährleisten. Das Hauptproblem lag in der Dezentralisierung von Marken-Assets. Unterschiedliche Abteilungen verwendeten verschiedene Versionen von Dokumenten und Ressourcen, was die Versionskontrolle nahezu unmöglich machte. Wenn Mitarbeitende das Firmenlogo oder andere visuelle Assets benötigten, mussten sie eine E-Mail-Anfrage stellen – ein Prozess, der weder effizient noch skalierbar war.

Das Team von Datacom suchte daher nach einer effektiven und benutzerfreundlichen Lösung, um seine Marken-Assets zentral zu verwalten und den Design-Workflow zu optimieren.

Eine optimierte Lösung

Mit Frontify fand Datacom eine ganzheitliche Lösung für seine Herausforderungen im Markenmanagement und zur Sicherstellung einer einheitlichen visuellen Identität.

Eine zentrale Anlaufstelle für Marken-Assets und Richtlinien

Die Brand Management-Plattform von Frontify konsolidiert alle markenrelevanten Ressourcen von Datacom und dient als Single Source of Truth für mehr als 45.000 Marken-Assets und Richtlinien. Seit der Einführung von Frontify konnte Datacom Versionskonflikte eliminieren und die mühsamen Einzelanfragen für visuelle Assets im gesamten Unternehmen abschaffen.

Ein integriertes Design-System

Zusätzlich unterstützte Frontify die Weiterentwicklung von Datacoms Endeavour Design System, einer Sammlung wiederverwendbarer Designkomponenten, Markenrichtlinien und Open-Source-Code. Dank der Integration mit Figma und Storybook kann Datacom nun visuelle Richtlinien und Dokumentationen für Design-Komponenten effizient bereitstellen.

Nahtlose interne Kommunikation

Datacom hat Frontify vollständig in seine internen Kommunikationskanäle und Onboarding-Prozesse integriert, um eine unternehmensweite Nutzung der Plattform zu gewährleisten. Das Brand Portal ist leicht zugänglich und mit mehreren internen Plattformen, einschließlich des Intranets und verschiedener Kommunikationskanäle, verknüpft.

Diese erhöhte Zugänglichkeit hat auch die Nutzung der Plattform deutlich gesteigert. In den letzten zwölf Monaten (Stand Dezember 2023) wurden über 720.000 genehmigte Marken-Assets heruntergeladen, von mehr als 4.200 einzigartigen Nutzenden. Davon wurden über 440.000 Assets extern verwendet.

Letztlich führt jeder Weg in Datacom zu Frontify.

Ein starkes Ergebnis

Die Implementierung von Frontify führte zu bedeutenden Verbesserungen bei Datacom.

• Zeitersparnis und höhere Effizienz: Datacom Mitarbeitende können nun sofort auf alle Markenressourcen zugreifen, ohne lange nach Dateien suchen oder auf Genehmigungen warten zu müssen. Tatsächlich spart das Team 3 bis 5 Stunden pro Anfrage, die zuvor für Genehmigungsprozesse aufgewendet wurden.
• Bessere Zusammenarbeit mit Agenturen: Der Verwaltungsaufwand für externe Partner wurde um 1 bis 2 Stunden pro Projekt reduziert, während sich die Markenkonsistenz bei externen Anwendungen um 60 % verbessert hat.
• Höhere Markenkohärenz: Durch die Vereinheitlichung der Marke über alle Abteilungen und Regionen hinweg hat sich die Markenkonsistenz bei Datacom im Jahr 2023 um 50 % erhöht.
• Erweiterte Zugänglichkeit: Die Plattform ermöglichte eine 80%ige Erhöhung des Zugriffs auf genehmigte Marken-Assets, sodass alle Datacom Mitarbeitenden nun Zugang zu Masterbrand-Assets, Tools und Richtlinien haben.
• Erhöhte Plattform-Nutzung: Die Anzahl der aktiven Nutzer:innen stieg um 17 %, während die Seitenaufrufe von Marken-Assets um 23 % zunahmen.
• Mehr Eigenverantwortung und Produktivität: Dank des Self-Service-Ansatzes von Frontify konnte Datacom den Eigenanteil an markenkonformen Designs um 40 % steigern.

Insgesamt hat Frontify Datacom dabei unterstützt, den Brand Refresh erfolgreich umzusetzen und die Markenkonsistenz zu verbessern, wodurch eine starke Markenharmonie und ein einheitliches Design gefördert wurden.