Wir sind
für euch da
Unser Supportteam steht euch über verschiedene Kanäle jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Bei Rauchzeichen, Flug- und Flaschenpost kann es allerdings zu Verzögerungen kommen.
Customer support
Frontify delivers an exceptional onboarding experience and top-tier customer service, empowering you to maximize your investment, achieve high adoption, and drive ROI. The results speak for themselves:
92% CES
Fast and smooth onboarding experience
96% CSAT
Top-tier customer satisfaction
Under 10 min
Average response time for support
340+ Help Articles
Comprehensive knowledge base
4.8/5 Rating
Customer service score on Capterra
Best support
G2: Mid-Market Fall 2024
Live Chat in unserer App
Über die Chatfunktion unserer App könnt ihr euch direkt mit einem Experten oder einer Expertin austauschen.
Wissensdatenbank
In unserer stetig wachsenden Wissensdatenbank findet ihr hilfreiche Ressourcen zu unseren verschiedenen Produkten und Funktionen sowie Tipps zur Behebung gängiger Probleme.
Hilfe-Plattform
Hier findet ihr Informationen zu (nahezu) allen Themen rund um unsere Plattform. Falls ihr keine Antworten auf eure Fragen finden solltet, lasst es uns bitte wissen.
Erste Schritte
Mit diesen Infos und Tipps arbeitet ihr euch im Handumdrehen in unsere Plattform ein.
Produkte
Produktspezifische Ressourcen liefern euch ausführliche Informationen zu unseren verschiedenen Produkten.
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Wer entwicklungsspezifische Ressourcen sucht oder selbst eine Integration entwickeln möchte, ist hier genau richtig.