Mercedes-Benz

Markenbindung vorantreiben

Nutzer seit

2023

Funktionen

Guidelines und Portale

Digital Asset Management (DAM)

Templates

Marke

Mercedes-Benz

Industrie

Luftfahrt und Automobilindustrie

Region

EMEA

Hauptsitz

Stuttgart, DE

Firmengröße

170.000+ Mitarbeiter

Mercedes-Benz ist eines der weltweit erfolgreichsten Automobilunternehmen. Die Marke wird global als Premium Brand wahrgenommen – dank innovativer und zukunftsweisender Technologien, der Sicherheit und Qualität der Fahrzeuge sowie dem Engagement des globalen Brand Design Teams. Dennoch kann die Schaffung einer konsistenten, erstklassigen Markenidentität eine Herausforderung darstellen. Mit der Plattform von Frontify konnte Mercedes-Benz die Markenkohärenz und -adoption durch einfachen Zugang zu Ressourcen und Assets erhöhen.

Herausforderung

Lösung

Ergebnis

Benutzer:innen im Portal registriert

der Benutzer:innen greifen ausschließlich auf die Desktop App zu

6Mio

Assets seit Launch des Portals heruntergeladen

Eine Frage der Skalierbarkeit

Seit 2005 transformiert das Brand Design System Team bei Mercedes-Benz die Markenverwaltung und -implementierung. Mit der Zeit stieß das Team – und das alte Markenverwaltungssystem – jedoch an seine Grenzen. Getrieben von dem Wunsch nach mehr Individualisierung, mehr Integrationen und der Verbesserung der UX wechselte das Team im April 2023 zu Frontify.

Das Ziel war es, die Markenkonsistenz im gesamten Unternehmen zu skalieren. Dazu wurde eine intuitivere und benutzerfreundlichere Plattform eingeführt, die es allen erleichtert, die richtigen Markeninformationen zu finden und Nutzer:innen zu stärken. Die Frontify Desktop App wurde schnell zu dem "gewissen Extra", das die Marke für Endnutzer:innen greifbarer machte.

„Der Rollout von Frontify war ein voller Erfolg: Die Plattform ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, was den Einstieg enorm erleichtert.“

Daniel Hoolachan — Project Manager Corporate Design

Eine anpassbare Lösung

Frontify und Mercedes-Benz haben gemeinsam eine Plattform für das Mercedes-Benz Brand Design System entwickelt, die den Sicherheitsanforderungen des Unternehmens entspricht und allen Mitarbeitenden eine stärkere Verbindung zur Marke ermöglicht.

Seit dem Wechsel zu Frontify verzeichnet Mercedes-Benz eine stetige Zunahme der Markenbindung und -akzeptanz im gesamten Unternehmen und bei seinen Marken. Im Oktober 2023 gab es 32.000 registrierte Nutzer:innen auf der Plattform – bis Juli 2024 stieg diese Zahl dank eines effizienten Onboarding-Prozesses und der benutzerfreundlichen Oberfläche auf über 46.000 an.

Neben der steigenden Markenbindung hat die Plattform auch zur Verbesserung der Markenkonsistenz beigetragen. Frontify wurde speziell auf die Branding-Anforderungen von Mercedes-Benz zugeschnitten und in eine visuell ansprechende Umgebung verwandelt, mit der Teams gerne arbeiten. Ein Beispiel dafür ist die Entwicklung von benutzerdefinierten Modulen für die Brand Guidelines mit dem Frontify Brand SDK. Dazu gehört der „Star Size Calculator“ – ein Tool, das Nutzer:innen hilft, die Größe des Logos in Abhängigkeit vom Einsatzbereich zu bestimmen. Dies ist ein leistungsstarkes Tool für die Gestaltung markenkonformer Banner und Anzeigen.

Das Brand Design System Team nutzt zudem das Frontify DAM, um alle Markenassets zu speichern, zu organisieren und nahtlos zu teilen. Logos, Schriftarten und Icons sind in dedizierten Bibliotheken hinterlegt. Zum ersten Mal in der Unternehmensgeschichte von Mercedes-Benz sind sämtliche Icons an einem zentralen Ort gespeichert. Nutzer:innen können so in wenigen Klicks die richtigen Assets finden.

Um das Brand Portal noch zugänglicher zu machen, wurde parallel eine Desktop App eingeführt. Sie ist vollständig im Look-and-Feel von Mercedes-Benz gestaltet. Die App ist auf allen Computern der Mitarbeitenden vorinstalliert und bietet direkten Zugang auf DAM, Guidelines, Templates und weiteren Ressourcen. Bereits 25 % der Mitarbeitenden nutzen ausschließlich die App, um auf die Plattform zuzugreifen.

Zusätzlich kann Mercedes-Benz mit Frontify visuell alle seine Marken (Mercedes-Benz, Mercedes-AMG und Mercedes-Maybach) und Unternehmenseinheiten in einem einheitlichen Brand Design System verwalten. So können Updates einfacher ausgerollt und relevante Assets schneller gefunden werden.

„Die Desktop App ist eines unserer Lieblingsfeatures. Wir haben sie vollständig personalisiert – die Stakeholder haben sie auf ihren Computern und wissen, dass das der zentrale Zugangspunkt ist.“

Daniel Hoolachan — Project Manager Corporate Design

Ein herausragendes Ergebnis

Frontify und Mercedes-Benz haben gemeinsam daran gearbeitet, Markenbekanntheit, -akzeptanz und -bindung im gesamten Unternehmen zu steigern. Seit dem Launch im April 2023 wurden beeindruckende Ergebnisse erzielt:

Über 46.000 Benutzer:innen weltweit nutzen das Mercedes-Benz Brand Portal ;6.200 davon sind monatlich aktiv
Über 6 Millionen Asset-Downloads aus dem DAM
Mehr als 750.000 Seitenaufrufe der Mercedes-Benz Brand Guidelines
rstmalige zentrale Speicherung aller Icons, Fonts und Logos in der Unternehmensgeschichte
Die Desktop App steigert die Markenakzeptanz: 25% der Benutzer:innen verwenden ausschliesslich die App

Die Frontify-Plattform wurde zur neuen Heimat für alles, was die Marke Mercedes-Benz betrifft – eine Lösung, die mit den Anforderungen der Zukunft skalieren und wachsen wird. Das Brand Design System-Team ist überzeugt, dass es neue Initiativen unterstützen und die Verbindung der Mitarbeitenden zur Marke weiter stärken wird.