Spring Health

Eine Frage der Zeit

Vor der Nutzung von Frontify verwaltete Spring Health seine Marken-Assets mit einem veralteten DAM-System, das nicht nur schwer zu bedienen war, sondern auch nicht die benötigte Funktionalität bot. Die Veröffentlichung eines einzigen Templates dauerte zwischen drei und sechs Wochen und musste vollständig vom Anbieter programmiert werden.

Für ein Unternehmen, das täglich eine Vielzahl von Co-Branding-Content für Arbeitgeber, Krankenversicherungen und Partner erstellt, war das ein großes Problem. 75 % aller Assets sind Co-Branding-Materialien, und das Team produziert täglich zwischen 10 und 50 Templates.

Die fehlende Skalierbarkeit wirkte sich auf mehrere Teams aus. 

• Implementierungsteam: Das Implementierungsteam musste hohe Anfragen mit kurzen Deadlines bewältigen
• Customer Success Team: Das Customer Success Team hatte Schwierigkeiten, die richtigen Assets zu finden
• Marketingteam: Das Marketingteam war mit administrativen Aufgaben ausgelastet, anstatt sich auf strategische Maßnahmen zu konzentrieren.

Spring Health benötigte eine Plattform, die eine höhere Flexibilität und mehr Self-Service-Möglichkeiten als herkömmliche DAM-Systeme bot.

Eine umfassende Lösung

Mit Frontify konnte Spring Health eine skalierbare, dynamische Plattform für das Markenmanagement etablieren.

• PDF-Erstellung und -Verwaltung: Die Erstellung und Verwaltung von PDFs wurde erheblich verbessert. Die InDesign-Integration von Frontify erleichtert es, Print- und Direktmail-Dokumente effizient für den Druck vorzubereiten. Dank automatischer Funktionen wie Beschnittzugaben und Druckmarken können die Dateien direkt an Druckereien weitergegeben werden.
• Asset-Bibliothek: Auch das Asset-Management wurde optimiert. Eine umfassende Bibliothek mit QR-Codes, Stock-Fotos und Brand-Icons ermöglicht allen Teams den direkten Zugriff auf die benötigten Inhalte. Zudem sind alle Logos von Kunden zentral in Frontify gespeichert, sodass immer die aktuelle und genehmigte Version für Co-Branding genutzt wird.
• Teilen von Ressourcen: Spring Health konnte außerdem Dropbox und ZIP-Dateien ersetzen, da Assets nun einfach über einen einzigen Link freigegeben werden können – ganz ohne zusätzliche Accounts für externe Nutzer:innen. Dank individueller Berechtigungen haben nur autorisierte Personen Zugriff auf die jeweiligen Inhalte.
• Kollaboration: Auch die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens wurde durch Frontify verbessert. Kommentare und Abstimmungen zu Templates können nun direkt auf der Plattform hinterlassen werden, wodurch Design- und Marketingteams effizienter zusammenarbeiten können.‍
• Analytics: Dank detaillierter Analytics-Funktionen kann das Team nachvollziehen, welche Designs besonders häufig genutzt und geteilt werden. Diese datenbasierten Insights helfen dabei, die Strategie weiter zu optimieren und gezielt auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen einzugehen.

Ein voller Erfolg

Seit der Einführung von Frontify im September 2023 konnte Spring Health bereits über 175 Templates veröffentlichen – mit einer Zeitersparnis von 16 Stunden pro Template.

Vorher war es nahezu unmöglich, innerhalb kurzer Zeit mehr als 200 einzigartige Templates für ein globales Team zu erstellen. Mit Frontify hat sich das grundlegend geändert. Spring Health kann nun Templates effizient und schnell erstellen und damit seine globale Expansion aktiv unterstützen.

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Höhere Effizienz, mehr Flexibilität, globale Skalierbarkeit

Ein Beispiel für die Nutzung von Frontify ist eine Flyer-Vorlage für den Mental Health Awareness Month. Alle Mitarbeitenden von Spring Health mit Zugriff auf Frontify konnten diese Vorlage nutzen, indem sie lediglich einen individuellen QR-Code hinzufügten und den Flyer an Kund:innen weiterleiteten. „Es ging unglaublich schnell und einfach – vom Anfrageeingang bis zur Live-Schaltung in Frontify vergingen gerade einmal zwei Tage“, erklärt Connie Bravo, Senior Manager, Marketing Technology and Analytics.

Spring Health plant außerdem, seine Produkte und Dienstleistungen in 25 Sprachen einzuführen. Anfangs war sich das Team nicht sicher, ob dieses Vorhaben ohne Frontify überhaupt umsetzbar wäre. Doch mit der zunehmenden Nutzung der Plattform entdeckten sie immer mehr Funktionalitäten, die ihre Branding- und Marketingziele unterstützen.

Da das Team täglich eine große Anzahl an Templates produziert und veröffentlicht, hat sich der Return on Investment (ROI) als außergewöhnlich hoch erwiesen. Dies führte zu starker Unterstützung durch das Management. „Unser ROI ist enorm, einfach weil wir so viele Templates veröffentlichen – unsere Einsparungen gehen in die Millionen“, sagt Connie Bravo. Mit einer Zeitersparnis von 16 Stunden pro Design und einer täglichen Produktion von 10 bis 50 Templates hat sich die Investition in Frontify bereits selbst finanziert – allein durch effizientere Prozesse und Self-Service-Funktionen.

„Frontify hat sich durch die eingesparte Zeit und die Self-Service-Möglichkeiten im Grunde selbst finanziert.“
Connie Bravo, Senior Manager, Marketing Technology and Analytics

Durch die Einführung von Frontify konnte Spring Health eine bemerkenswerte Effizienzsteigerung bei der Template-Erstellung erzielen. Die Produktionszeiten wurden von mehreren Wochen auf wenige Minuten reduziert. Diese neue Agilität ermöglicht es dem Marketing-Team, sich stärker auf strategische Initiativen und das Unternehmenswachstum zu konzentrieren.